Milano – Da ottobre 2024 le recensioni Trustpilot per la categoria beauty mostrano un trend in crescita, con un picco significativo registrato nel mese di dicembre 2024. Questo è quanto emerge dall’analisi, riportata dal Sole 24 Ore, delle recensioni presenti sulla piattaforma, utile ad analizzare il sentiment dei consumatori e i loro comportamenti d’acquisto. Il numero di aziende legate al beauty e benessere recensite è aumentato mediamente del 13%.
Il notevole incremento di dicembre è probabilmente dovuto alle festività e alla tendenza dei consumatori a considerare i prodotti di bellezza come idee regalo per il Natale. Rispetto al 2023, però, le recensioni sono aumentate del 59%. Il secondo periodo più significativo per gli acquisti e le recensioni online è settembre (+44%), data la tendenza a includere la cura di sé tra i buoni propositi al rientro dalle vacanze estive.
Guardando ai singoli mesi, dicembre è in testa alla classifica, con +48% rispetto a novembre, seguito da luglio (+29%) e marzo (+18%), grazie all’interesse per il settore risvegliato da Cosmoprof, evento di riferimento. Potrebbero però giocare un ruolo anche le promozioni che alcuni brand lanciano in occasione della festa della donna.
Il settore registra un alto grado di soddisfazione, con l’85% delle recensioni a cinque stelle sulla piattaforma. Questo trend è stato confermato anche nei primi mesi del 2025.
