Di Giulio Rubinelli
L’insegna ridisegna la propria offerta per guidare i consumatori in modo intuitivo e si posiziona come leader nelle categorie casalinghi, fai da te, giocattoli, moda, sport e tempo libero. Oggi i clienti si aspettano molto più di una semplice spesa, desiderano orientamento, chiarezza, ispirazione e un’esperienza d’acquisto agile e coinvolgente. Lidl risponde rinnovando il layout espositivo della propria gamma di prodotti non alimentari in tutti gli oltre 800 store italiani dell’Azienda attraverso l’allestimento dei “I tuoi mondi Lidl”. Con questo nuovo approccio, la Catena – che si attesta come uno dei player con la quota di mercato non food più significativa nel Paese – vuole consolidare il proprio posizionamento in un segmento strategico.
Sei categorie per una navigazione in store facilitata e moderna
Con l’introduzione dei mondi tematici non food, le aree espositive sono strutturate in modo mirato in base ai bisogni dei clienti che potranno reperire più rapidamente i prodotti che desiderano, grazie ad una segnalazione evidente a blocchi di colore che rende l’orientamento in store più intuitivo.
Il cuore pulsante di questo spazio è costituito dalle private label non food dell’Insegna, alle quali viene riservato ora un ‘palcoscenico’ di rilievo, oltre a garantirne la presenza costante in punto vendita.
- PARKSIDE – Fai da te e Giardinaggio: la gamma comprende il necessario per i lavori in casa e all’aperto
- CRIVIT – Sport e Tempo libero: si rivolge a tutti coloro che conducono uno stile di vita attivo
- SILVERCREST – Cucina e Casalinghi: offre soluzioni pratiche e innovative per la vita di tutti i giorni
- LIVARNO – Casa e Decorazione: copre tutto ciò che riguarda arredamento e home decor
- LUPILU – Neonati, Bambini e Giocattoli: la scelta ideale per le necessità della prima infanzia
- ESMARA – Moda e Accessori: per chi vuole essere allineato alle ultime tendenze fashion
“Essendo una delle realtà più rilevanti per incidenza del non food in Italia, il nostro obiettivo è confermarci come prima scelta dei consumatori anche in questo comparto, che da sempre rappresenta un pilastro dell’esperienza di acquisto in Lidl e un elemento distintivo nel nostro mercato. Questo ruolo di primo piano ci spinge a innovare continuamente per offrire sempre maggiore immediatezza, ispirazione e semplicità. Ed è proprio in questo senso che si colloca la riorganizzazione dell’area non alimentare dei nostri supermercati, volta ad accogliere i clienti in un ambiente più ordinato, piacevole e accattivante. Questa evoluzione degli spazi rafforza la riconoscibilità dei nostri brand e ci conferma come destinazione affidabile per le esigenze di ogni giorno”, dichiara Gianfranco Marc Brunetti, Chief Customer Officer di Lidl Italia.
Comunicazione mirata e fedeltà
La nuova configurazione è supportata da un sistema di comunicazione visiva caratterizzata da colori specifici per ogni marchio. Questa impostazione è studiata per rendere l’identificazione dei prodotti più immediata e riconoscibile, permettendo ai clienti di orientarsi con facilità tra le diverse categorie. L’adozione di una segnaletica chiara e di messaggi dedicati contribuiscono, inoltre, a rafforzare la brand awareness e la fedeltà dei consumatori, mettendo in risalto l’ampia varietà e la profondità dell’assortimento disponibile. Lidl consolida, quindi, il proprio ruolo di punto di riferimento nel settore, trasformando l’area non food in una meta d’acquisto dove la qualità delle private label è protagonista.
