Milano – Il servizio di Buy Now Pay Later (BNPL) continua a crescere in Italia e a trasformare l’esperienza di acquisto, con un impatto sempre più rilevante nel settore cosmetico. Nel 2025 il mercato ha raggiunto circa 9,9 miliardi di euro e oltre 42 milioni di transazioni, consolidandosi come leva chiave dell’e-commerce.
Il fenomeno è particolarmente rilevante nel comparto Fashion & Beauty, che rappresenta uno dei principali ambiti di utilizzo. Il 76% dei consumatori utilizza il BNPL per acquisti di abbigliamento, ma cresce soprattutto il peso dei prodotti per la persona (31,9%), categoria che include cosmetica, skincare e cura personale. Il beauty si conferma quindi il vero motore della crescita, sostenuto da una clientela giovane, digitale e sempre più orientata alla sperimentazione di nuovi brand e prodotti.
Il profilo degli utenti evidenzia infatti un’elevata incidenza di Millennial e Gen Z, che rappresentano il 67% delle richieste totali, con una prevalenza femminile (56%), particolarmente attiva negli acquisti di prodotti per la cura della persona. Anche il comparto home care è presente tra le categorie di utilizzo (15,2%), ma con un ruolo secondario rispetto al beauty.
Un altro dato rilevante è l’uso del servizio per prodotti di medio valore, con oltre il 60% delle transazioni sotto i 1.000 euro, ma con una quota crescente di operazioni sopra tale soglia, segnale di un utilizzo sempre più strutturato nei quali la rateizzazione diventa una leva per abilitare acquisti più impegnativi.
Secondo HeyLight, piattaforma BNPL di Compass, la flessibilità di pagamento online e in store rappresenta una leva fondamentale per migliorare l’esperienza d’acquisto e aumentare conversione e scontrino medio anche nel retail. Il modello contribuisce inoltre a intercettare nuovi utenti: il 19% accede per la prima volta al credito proprio tramite BNPL, più del doppio rispetto ai canali tradizionali. L’Italia si conferma tra i Paesi più avanzati nell’adozione di questo strumento, con una forte crescita soprattutto nel Sud (+72,4%).
