Clichy (Francia) – L’e-commerce gioca un ruolo sempre più importante nelle vendite dei prodotti beauty e L’Oréal sta sfruttando l’intelligenza artificiale per rendere il marketing più efficiente. L’azienda infatti ha integrato la tecnologia di AI di Appier nel suo eShop di SkinCeuticals, utilizzando l’automazione per migliorare prestazioni pubblicitarie, tassi di conversione ed entrate sulla piattaforma direct-to-consumer del marchio.
Come scrive Global Cosmetics News, Ad Cloud e Personalization Cloud di Appier sono stati utilizzati per l’analisi del comportamento dei clienti, la segmentazione del pubblico e la creazione di offerte personalizzate. Incentivi personalizzati hanno indirizzato gli acquirenti indecisi, mentre la spesa pubblicitaria è stata regolata in base alla domanda stagionale. Il Roas è così aumentato del 152%, mentre il tasso di conversione è incrementato del 400% per gli utenti esitanti, mentre le entrate del sito hanno registrato un aumento del 48%.
