Milano – La tecnologia è in costante evoluzione e anche il mondo della cosmetica è immerso in questa rivoluzione. Sono sempre di più, infatti, i brand che mettono a disposizione dei loro clienti app o piattaforme che permettono di vivere un’esperienza virtuale personalizzata in grado di offrire una beauty routine individuale. A confermarlo, la dottoressa Alessandra Vasselli (foto), cosmetologa Aideco (Associazione italiana dermatologia e cosmetologia): “Grazie ai dispositivi spesso supportati dall’intelligenza artificiale, i consumatori hanno la possibilità di poter ricevere questo tipo di supporto nella ricerca, nella selezione e nel successivo acquisto del cosmetico. Tramite domande a risposta multipla o richiedendo un selfie, le app conisgliano quale sia il miglior prodotto cosmetico da acquistare appartenente al brand proprietario dell’app”. Come spiega la dottoressa, però, questo percorso può risultare limitante perché, nonostante l’IA sia parte del quotidiano, persiste la voglia di toccare con mano il cosmetico prima di acquistarlo. La realtà aumentata, insieme all’utilizzo dell’IA, dunque, sono un importante supporto alla cosmetica, ma solo se correttamente progettate e coerentemente utilizzate. La possibilità di avere sul proprio dispositivo tutte le informazioni riguardanti un prodotto, inoltre, può essere un vantaggio per le aziende per creare un rapporto di fiducia e di fidelizzazione del cliente.
