Monaco di Baviera (Germania) – Uno dei pilastri su cui i grandi marchi basano il proprio successo è il rapporto di fiducia che si instaura con il consumatore. A illustrarne l’importanza è una classifica stilata dall’Istituto tedesco qualità e finanza, che si occupa di indagini di mercato economiche e qualitative su aziende attive in diversi settori, e pubblicato dal quotidiano La Repubblica. Nel settore dei beni di consumo, tra le aziende del beauty spicca al primo posto L’Oréal, con un punteggio pari a 100. Seguono Marionnaud con 83,7 punti, Dmo con 70,3 e Bottega Verde con 66. E ancora Lush Italia (65,7 punti), Johnson & Johnson (64,4), Coty Italia (62,9) ed Estée Lauder (62,4). In classifica anche la tedesca Henkel, che raggiunge un punteggio di 75,6.